Toepassing en Onderdelen van Relaties

Toepassingen van Relaties

Bestemd voor:

Algemeen

Of het nu gaat om huurders, medewerkers van de woningcorporatie of de gemeente: Alle mensen en instanties waarmee je als huurdersorganisaties te maken hebt, vallen in Lasso+ binnen de module Relaties, en worden deelnemers genoemd.

Het onderhouden van deelnemersgegevens is in Lasso+ eenvoudig uit te voeren binnen de module Relaties. Enkele belangrijke functies en kenmerken van deze module zijn:

• Relatiebeheer: alle gegevens van deelnemers van uw organisatie (leden, medewerkers, leveranciers, contactpersonen) kunnen in Lasso+ geregistreerd en bijgehouden worden
• Persoonlijke omgeving: aan iedere deelnemer kan een Persoonlijke Omgeving toegekend worden, waarbinnen informatie en communicatieuitingen aangeboden kunnen worden. Ook kunnen deelnemers gegevenswijzigingen indienen via hun persoonlijke omgeving
• Communicatie: deelnemers kunnen rechtstreeks op de hoogte gehouden worden van ontwikkelingen binnen uw organisatie, in de vorm van (interne en externe) e-mail, nieuwsbrieven of analyses
• Abonnementen: deelnemers kunnen zich abonneren op informatie voor bepaalde buurten, wijken, wooncomplexen en dossiers en projecten
• Importeren: importfunctie om gegevens uit eerdere administraties over te nemen
• Exporteren: exportfunctie om gegevens binnen uw organisatie te gebruiken wanneer dat niet binnen Lasso+ kan plaatsvinden

Lasso+ Relaties	Administratie voor relaties	Administratie van woningen	Huurders en woningen	Werken met doelgroepen	Groepen en functies	Handige functies
	Leden-administratie | Achterban-administratie (huurders) | Overlegpartners Organisaties | Leveranciers	Corporatiebezit | Woningtypen | Woningkenmerken | Indeling complex/buurt en wijk | Woningdossiers	Automatische indeling van huurders | Indeling complex buurt en wijk | Import vanuit ledenadministratie corporatie	Indelen in groepen | Slimme volgsystemen | Automatisch indelen	Mailgroepen voor distributie | Nieuwsbrief groepen | Groepsanalyse | Contributiegroepen | Hiërarchische structuren | Volgsystemen	Uitgebreide zoekfuncties | Uitgebreide mailfuncties | Uitgebreide importfuncties | Uitgebreide exportfuncties | Zelf labelen en categoriseren

Onderdelen van Relaties

De module Relaties bestaat uit een aantal hoofdonderdelen, die onderstaand worden toegelicht:

	Uitleg/Functie
Deelnemers	Deelnemers zijn alle partijen waarmee uw organisatie te maken heeft. Niet alleen leden zijn deelnemers binnen Lasso+, ook uw medewerkers, dienstverleners, partnerorganisaties, gemeenten, leveranciers en donateurs worden als deelnemer toegevoegd. Deelnemers maken de kern uit van uw ledenadministratie; alle handelingen die uitgevoerd kunnen worden in deze en overige onderdelen van Lasso+ zijn van toepassing op deelnemers of transacties met deelnemers.
Groepen	Groepen kunnen gebruikt worden om deelnemers in te verzamelen, en kunnen op verschillende wijzen ingezet worden: Voor groepering binnen uw eigen administratie (ter herkenning), voor e-mail, voor het delen of abonnementgebonden maken van berichten, nieuwsbrieven en analyses in de persoonlijke omgeving (MijnLasso+), en voor contributies.
Adressen	Adressen zijn de woon-, correspondentie- of vestigingsadressen van uw deelnemers (Personen of Organisaties).
Contributies	Contributies zijn de (periodieke) betalingen van uw organisatieleden. In de deelnemerseigenschappen van ieder betalend lid van uw organisatie kunnen contributiebedrag, betaalwijze en de betaalfrequentie voor contributies vastgelegd worden. Deze gegevens worden in de module Financiën gebruikt om geautomatiseerde facturering te laten plaatsvinden.
Mutaties	Mutaties zijn gewenste gegevenswijzigingen zoals ingediend door uw leden in de persoonlijke omgeving. Via MijnLasso+ ingevoerde mutatiewijzigingen worden zichtbaar in de beheersomgevingen en kunnen goed- of afgekeurd worden via het overzichtsscherm Mutaties in Lasso+.
Lijsten (alleen systeembeheerders)	Lijsten zijn verzendinstellingen voor overzichten van deelnemers(groepen) die voldoen aan bepaalde criteria, en op een door u vastgesteld moment verzonden moeten worden per e-mail. Lijsten kan gebruikt worden worden om op basis van automatische controles inzage te krijgen in deelnemers voor wie een administratieve handeling uitgevoerd moet worden binnen Lasso+.
Externe formulieren	Externe formulieren kunnen gebruikt worden om een aanmeldoptie te creëeren voor zowel bestaande deelnemers als personen die nog geen deel uitmaken van uw administratie. Met externe formulieren kunt u een webpagina aanmaken waar belangstellenden zich kunnen aanmelden voor het ontvangen van informatie, of voor deelname aan groep. De link naar de webpagine kan gebruikt worden in nieuwsbrieven en e-mails van uw organisatie.